Le saviez-vous ?
La fédération Québécoise de Canot et kayak veut maintenant obliger l’achat du brevet par le participant qui suivra une formation kayak de mer. Que vous réussissiez ou pas votre formation, vous serez tenu de payer le frais de 20$ à la FQCK. Les personnes qui auront réussies recevront le brevet par la poste. Pour les autres, ce sera pour un frais de gestion du dossier. Nous aimerions avoir vos commentaires…
Voici le communiqué que nous avons reçu.
Dossier spécial : simplification de l’administration des brevets
Cette révision de la politique d’émission des brevets, mûrement réfléchie par le CA et le bureau depuis un an, pourrait se résumer à « un pour tous, tous pour un ».
En d’autres mots, si le programme de formation s’adresse à tous les pratiquants, il est normal qu’en retour chacun y contribue. La nouvelle politique vise à assurer une saine gestion des ressources et une plus grande efficacité dans le traitement de la formation (rapports de stages et l’émission des brevets).
Un même traitement pour tous.
À partir du 1er avril 2010 il n’y aura plus de frais d’émission de brevet, mais un frais d’inscription fixe de 20 $ par participant. Donc pour qu’un rapport de stage concernant 5 personnes soit traité, il devra être accompagné d’un paiement de 100 $.
Avantage : pas d’erreur de tarification (membre, non membre), pas de temps passé à traiter des dossiers qui ne servent qu’à l’historique des pratiquants, simplification dans l’émission et le traitement du rapport de stage. Pas de frais supplémentaire à demander en fin de stage puisque vous inclurez directement ces frais dans votre offre de service.
Émission systématique des brevets en cas de réussite
Pour toute réussite un brevet sera envoyé directement au participant, à l’adresse fournie.
Avantage : pas de malentendu et de participant déçu, pas de personnes qui changent d’avis après quelques semaines, pas de courriel et de message laissé pour savoir qui a dit ou compris quoi, etc.
Suivi par courriel et sondage évaluation
Dès le traitement du dossier un courriel sera envoyé au participant l’informant que son brevet est à la poste et l’invitant à compléter le sondage évaluation disponible en ligne.
Avantage : le participant reçoit rapidement un premier suivi de son stage, l’évaluation en ligne est faite alors que ses impressions sur le stage sont encore fraiches à sa mémoire. Ce traitement de l’information est meilleur pour l’environnement, plus rapide et permettra de donner à chaque enseignant un portrait personnalisé des évaluations reçues (stats pour chaque niveau, points au-dessus ou en dessous de la moyenne, etc.). On espère également que ce moyen permettra de recueillir plus de commentaires que
les 10 % de taux de réponse actuel.
Information vérifiée
En recevant son brevet, le participant sera invité à vérifier l’information y figurant. Il sera également invité à remplir le sondage évaluation en ligne s’il ne l’a pas déjà fait.
Avantage : permet de corriger d’éventuelles erreurs, finalise la démarche du participant et permet de relancer la demande d’évaluation du stage.
Émission sans frais pour toute personne qui complète un niveau.
Comme le dossier aura déjà été inscrit et payé une fois, dès qu’une personne aura complété les points manquants, elle pourra recevoir son brevet sans frais dès traitement du rapport de stage. La durée de validité des points déjà complétés reste de 3 ans.
Avantage : pas de malentendu à savoir si le brevet avait déjà été payé ou pas, sur le tarif à appliquer, etc.
Tarification unique pour les moins de 17 ans
Afin d’encourager la relève dans les OBNL, les frais d’inscription seront de 12 $ pour les moins de 17 ans formés via un OBNL membre corporatif (club, camp de vacances, école). Comme actuellement, les brevets seront envoyés en une seule fois à l’organisme, celui-ci se chargeant de les redistribuer.
Avantage : donne une possibilité à des jeunes d’obtenir leurs premiers brevets à moindre coût, permet à l’organisme d’assurer un suivi lors de la remise des brevets.
